Dopravné podmienky

Táto politika doručovania upravuje spôsob, akým internetový obchod Zberateľ Mincí doručuje objednaný tovar kupujúcim. Predajca má sídlo na adrese Priekopy 423/20, 821 08 Ružinov, Slovensko, telefón +421905630894, e-mail info@zberatelminci.store, webová stránka https://zberatelminci.store.

Dostupnosť doručovacích metód a ich ceny sú uvedené pri každom produkte a v procese dokončenia objednávky. Predajca aktuálne doručuje tovar prostredníctvom spolupracujúcich doručovacích spoločností na územie Slovenskej republiky a v rámci Európskej únie. Konkrétne možnosti doručenia, vrátane možnosti osobného odberu, ak je dostupný, sú zobrazené pri pokladni pred potvrdením objednávky.

Predajca sa zaväzuje odoslať objednaný tovar bez zbytočného odkladu, spravidla do 2 až 5 pracovných dní od pripísania platby na účet predajcu, pokiaľ pri produkte nie je uvedená iná lehota. V prípade platby na dobierku sa táto lehota počíta od potvrdenia objednávky. Predajca informuje kupujúceho o odoslaní tovaru prostredníctvom e-mailu na adresu uvedenú v objednávke, pričom uvedie aj prípadné sledovacie číslo zásielky, ak je dostupné.

Lehota doručenia závisí od zvolenej doručovacej spoločnosti a miesta určenia. Spravidla je tovar doručený na území Slovenskej republiky do 1 až 3 pracovných dní od odoslania. V prípade doručovania do iných členských štátov Európskej únie môže byť lehota doručenia dlhšia, spravidla 3 až 7 pracovných dní od odoslania. Predajca nezodpovedá za oneskorenie doručenia spôsobené doručovacou spoločnosťou, colnými orgánmi alebo inými okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť.

Náklady na doručenie sú uvedené pri každom produkte a v súhrne objednávky pred jej potvrdením. Predajca si vyhradzuje právo ponúknuť bezplatné doručenie pri objednávkach presahujúcich určitú sumu, pričom táto informácia je vždy zverejnená na webovej stránke. V prípade, že kupujúci využije právo na odstúpenie od zmluvy, znáša priame náklady na vrátenie tovaru, ako je uvedené v politike vrátenia tovaru.

Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať, či obal nie je poškodený a či tovar zodpovedá objednávke. V prípade zjavného poškodenia obalu alebo tovaru je kupujúci povinný túto skutočnosť oznámiť doručovateľovi a spísať s ním záznam o škode. Ak kupujúci zistí, že tovar je neúplný alebo poškodený, je povinný bez zbytočného odkladu informovať predajcu e-mailom na info@zberatelminci.store alebo telefonicky na +421905630894. Predajca následne posúdi situáciu a navrhne riešenie, ktoré môže zahŕňať náhradu, opravu alebo vrátenie platby v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

V prípade, že kupujúci neprevezme tovar bezdôvodne, predajca má právo požadovať náhradu nákladov spojených s doručením a vrátením zásielky. Tovar sa považuje za dodaný okamihom, keď ho kupujúci alebo ním určená tretia osoba prevezme. Ak kupujúci určí tretiu osobu na prevzatie tovaru, zodpovednosť za prevzatie prechádza na túto osobu.

Táto politika doručovania sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a smernicou 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa doručenia objednávky nás kontaktujte na info@zberatelminci.store alebo telefonicky na +421905630894.